Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 15 Ağustos 2026

1. Veri sorumlusu

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, Batman Doğal Süt (Güneş Gıda) tarafından hazırlanmıştır. İletişim: batmangunesgida@outlook.com.tr — +90 542 563 46 72

2. Hangi verileri topluyoruz?

• Sipariş verirken: ad soyad, telefon numarası, teslimat adresi ve varsa teslimat notunuz.
• Üye olursanız ek olarak: e-posta adresiniz (isteğe bağlı), kaydettiğiniz adresler ve geçmiş sipariş kayıtlarınız.
• Google ile giriş yaparsanız: Google hesabınızdaki ad ve e-posta bilginiz. Şifreniz bize hiçbir şekilde iletilmez.

Şifreniz tarafımızca görülemez; Firebase Authentication tarafından şifrelenmiş olarak saklanır.

3. Verileri hangi amaçla kullanıyoruz?

• Siparişinizi hazırlamak ve adresinize teslim etmek
• Sipariş hakkında sizinle iletişim kurmak (WhatsApp veya telefon)
• Üye iseniz, bir sonraki siparişinizde bilgilerinizi tekrar yazmanızı gerektirmemek
• Yasal saklama yükümlülüklerimizi yerine getirmek

Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya devredilmez.

4. Veriler nerede saklanıyor?

Veriler, Google LLC tarafından işletilen Firebase (Cloud Firestore ve Firebase Authentication) altyapısında saklanır. Bu hizmet sağlayıcı, verileri yurt dışındaki sunucularında barındırabilir. Sipariş iletişimi WhatsApp üzerinden yürütüldüğü için, bize gönderdiğiniz mesajlar WhatsApp'ın kendi gizlilik politikasına da tabidir.

5. Ne kadar süre saklıyoruz?

Sipariş kayıtları, ticari ve yasal yükümlülükler için gerekli süre boyunca saklanır. Üyelik bilgileriniz, siz silinmesini talep edene kadar saklanır.

6. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bunlara erişme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlemeye itiraz etme

Bilgilerinizin çoğunu üye panelinizden kendiniz güncelleyebilirsiniz. Hesabınızın tamamen silinmesini isterseniz yukarıdaki iletişim kanallarından bize ulaşmanız yeterlidir.

7. Çerezler

Sitemiz reklam veya takip çerezi kullanmaz. Yalnızca sepetinizin ve oturumunuzun açık kalması için tarayıcınızın yerel depolama alanı kullanılır; bu veriler yalnızca sizin cihazınızda tutulur.

8. Değişiklikler

Bu metin güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.